Choquant !

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est 18h20, je rentre du travail, trois gardes de 10 h d'affilée, donc bien fatiguée, et dans la petite rue, il y a une impasse. Là, moi et des passants voyons une femme et son bébé de 3 mois se faire violenter par son concubin (il hurlait sur elle et la poussait violemment dans la voiture, avec bébé dans les bras). Le bébé hurlait. Il continuait à vouloir la faire rentrer de force avec son pied et ses mains.

De là, moi, un homme et une femme s’arrêtent. La dame lui demande ce qu’il se passe, et là, il insulte tout le monde, hurle, part et revient cinq fois. Mais on intervient en essayant de le calmer. La dame a dû partir, car sa fille était seule à la maison. Je suis donc restée avec un monsieur, pour protéger la jeune femme.

J’appelle le 17, en racontant les faits, le lieu, la plaque d’immatriculation. On me rappelle 10 minutes après, pour me demander de réexpliquer et qu’ils arrivent. Au bout d’une heure, toujours personne. L’homme violent était encore dans le coin, on l’entendait hurler à cinq minutes de là. Je décide de rappeler le 17, et là, je tombe sur un policier très, très désagréable, me parlant très mal. Il me dit qu’une patrouille est passée, ce qui est faux, car on n’a pas bougé de l’impasse pendant une heure, puis il me raccroche au nez.

Le monsieur qui était avec moi décide de rappeler. Il tombe sur un policier beaucoup plus avenant. Une patrouille arrive 10 minutes après. La personne qui était avec moi demande tout simplement et gentiment : « Vous allez la mettre en sécurité, s’il vous plaît ? » Le policier lui répond sèchement : « Euh, on sait ce qu’on a à faire, monsieur, on connaît notre travail ! »

Un autre policier me demande les faits, donc je lui explique. Nous sommes partis, laissant la police avec la victime.

Bref, j’ai toujours eu une grande admiration pour la police et les gendarmes - petite-fille de gendarme, et des tontons militaires dans la famille - et là, pourtant, on a été choqués ! Venir 1h10 après les faits, c’est faire prendre de grands risques à la victime et aux intervenants, et nous parler de la sorte, c’est juste inadmissible !
Expérience vraiment choquante.