Création de l'identité numérique et accès à mon CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je voudrais m'inscrire à une formation correspondant à mon budget CPF, cela fait 1 mois et 4 tentatives pour créer mon identité numérique et pouvoir enfin franchir le cap "demander un devis" de la formation choisie.

Le site fonctionne une fois sur deux, l'appli "identité numérique" me fait recommencer la démarche à chaque fois. J'ai essayé de trouver un contact, appelé le ministère du travail qui m'a fourni un numéro en 09... sur lequel je tourne en boucle sur le " tapez 1, si vous appelez..."

La sécurité est indispensable c'est indéniable mais à quel moment on peut échanger avec un AI (Agent Intelligent) qui puisse débloquer la situation et éviter des crises de nerf.