CPAM Poissy refus de prendre feuille maladie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, en espérant que mon témoignage sera lu et fera bouger les choses. Je me suis déplacé à la CPAM de Poissy, passant devant, pour déposer une feuille de maladie. A l'entrée il est précisé que celle-ci est à insérer dans une enveloppe CPAM disponible dans le présentoir. Faute d'enveloppe, je vais à l'accueil pour demander une enveloppe. Rupture de stock, on me dit de repasser, ma feuille de soins ne peut pas être acceptée sans enveloppe. J'ai cru à une plaisanterie et en insistant j'entends "au suivant de la dame de l'accueil ! Au secours, je n'ai que ça à faire, repasser en attendant des enveloppes.

Thierry le 01/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM VERSAILLES

Bonjour Thierry,

Merci d'avoir partagé votre expérience lors de votre visite à la CPAM de Poissy. Nous sommes désolés pour l'inconvénient occasionné par l'absence d'enveloppes sur place. Pour envoyer votre feuille de soins, vous pouvez la poster directement par courrier postal affranchi. Assurez-vous de bien compléter la feuille avec votre numéro de Sécurité sociale et de la signer avant l'envoi. 

Nous vous remercions pour votre patience et pour votre contribution à l'amélioration de nos services.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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