service première embauche

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses si l’assistance apportée n’a pas été conforme à l’engagement annoncé sur notre site, et nous vous remercions de votre signalement qui nous aide à améliorer nos services.

La page dédiée à la "Première embauche - Urssaf.fr" a pour objectif de guider les nouveaux employeurs dans les démarches essentielles liées à l’embauche d’un salarié. Elle recense les principales formalités et oriente vers les dispositifs adaptés (tels que la déclaration préalable à l’embauche, l’inscription au Tese, au Cesu ou à Pajemploi selon les cas).

Concernant le numéro de contact mentionné, il s’agit du 0806 803 895, notre ligne téléphonique nationale. Ce service permet d’être orienté vers un conseiller compétent selon le motif de l’appel. 

Nous vous confirmons qu’il n’est pas obligatoire de faire appel à un cabinet comptable pour procéder à une embauche. Nos services sont justement conçus pour permettre aux employeurs de gérer eux-mêmes leurs obligations, avec accompagnement si besoin.

Comment ça fonctionne ? 

1. Vous recevez un courrier ou un courriel dans les 30 jours qui suivent votre enregistrement en tant qu’employeur (affiliation), vous informant que vous bénéficiez du service Première embauche.
2. Vous créez votre espace en ligne sur urssaf.fr pour gérer vos informations personnelles et réaliser vos démarches en ligne.
3. Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé. Un conseiller de votre Urssaf peut être amené à vous contacter en cas de détection d’un incident de déclaration ou de paiement pour anticiper vos difficultés ou corriger des anomalies.
4. Vous êtes prêt !
   Grâce à cet accompagnement attentionné, vous êtes plus rapidement autonome dans la gestion de votre compte employeur par une meilleure connaissance de vos obligations et des services offerts par l’Urssaf.
5. Vous donnez votre avis en recevant un formulaire de satisfaction à compléter pour permettre à votre Urssaf d’évaluer le service et le faire évoluer si nécessaire.

Nous disposons également :

• d’un service de partage d’écran, pour un accompagnement pas à pas sur les plateformes,
• d'espaces d’accueil avec ordinateurs en libre accès, où un conseiller peut vous assister dans vos démarches.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Sachez que nous travaillons chaque jour pour que tous les cotisants soient comme vous, ravis de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).