Pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai soumis une demande de réversion en ligne le 7 novembre 2024.
Je n’ai toujours pas de réponse.

On m’a seulement indiqué que mon mari, retraité depuis 2015, n’aurait pas reçu toutes ses retraites (RSI) et que son dossier était au service comptabilité (réponse téléphonique début mai 2025).
Je devais patienter jusqu’à début juin pour avoir une réponse définitive.

Toujours rien.
J’ai envoyé tous les documents requis, et la seule réponse aux multiples appels téléphoniques, c’est de patienter : le dossier est en cours (depuis 9 mois).





Flog le 01/07/2025 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Languedoc-Roussillon

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour l’attente prolongée concernant le traitement de votre demande de réversion.

Nos équipes mettent tout en œuvre pour traiter chaque dossier avec la plus grande diligence. Toutefois, certaines situations particulières peuvent nécessiter un examen plus approfondi, ce qui peut allonger les délais de traitement.

Votre dossier étant actuellement en cours d’étude, nous vous invitons à nous contacter au 39 60 (appel gratuit + coût d’un appel), du lundi au vendredi de 8h à 17h, pour toute information complémentaire.

Veuillez noter que la plateforme « Je donne mon avis » étant anonyme, nous ne sommes pas en mesure de vous fournir des renseignements personnalisés sur l’avancement de votre demande via ce canal.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension

Cordialement,
Sophie, pour la CARSAT Languedoc-Roussillon
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 42 % et vérifiée par un agent.

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