Démarches pour obtenir une aide en tant qu'étudiante sur Parcoursup

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis étudiante acceptée en IFSI via Parcoursup pour la rentrée 2025. Je commence à remplir les différents formulaires demandés pour la rentrée universitaire (comme ceux liés aux aides ou à l’inscription). Pour le moment, je n’ai pas encore eu besoin de contacter un service public (CAF, Crous, etc.), mais certaines questions dans les formulaires sont complexes à comprendre sans accompagnement, surtout quand il s’agit de statuts spécifiques (protection subsidiaire, ASE, etc.).

Une aide plus claire sur les sites ou une explication en langage simple dans les formulaires serait vraiment utile pour les étudiants qui font ces démarches pour la première fois.

Etudiante_Colmar le 01/07/2025 - Haut-Rhin

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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