Attestation S1 non reçue au bout de 5 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait plus de 5 mois que nous avons fait mon mari et moi-même notre demande d'attestation S1 de droits aux soins à l'étranger aux services de la CARSAT de Tours via notre compte en ligne de la Carsat Aquitaine. Hélas, après plusieurs appels et messages, nous n'avons toujours pas reçu ces attestations. Elles nous ont été adressées par courrier le 18/04/2025, pas reçues ! Et à nouveau le 02/06/2025 mais toujours pas reçues à la date du 29/06/2025 ! Normalement, le délai maximum est de 2 mois ! Mais nous ne pouvons joindre personne directement ! L'envoi par courriel n'est pas possible, un comble en 2025 ! Nous sommes désespérés car nous n'avons aucun recours. Il est peu probable que 2 courriers se soient perdus à deux reprises !