Utiliser le chèque énergie

Ressenti de l'usager : Positif

Mon expérience avec le chèque énergie a été fluide et agréable.
Je l’ai utilisé cette année pour régler ma facture d’électricité, et tout s’est déroulé sans difficulté. La procédure en ligne est claire, rapide et bien pensée. Franchement, rien à redire sur l'ensemble du processus !
Cependant, je souhaite formuler une petite suggestion d’accessibilité :
Étant non-voyant, j’ai pu faire toutes les étapes moi-même, sauf une… le code à gratter.
Il serait formidable que ce code soit également disponible en braille juste à côté de la zone à gratter, ou proposé sous une autre forme accessible (par exemple, à récupérer en ligne de façon sécurisée). Cela permettrait une autonomie totale à tous les bénéficiaires aveugles ou malvoyants.
Merci pour ce dispositif vraiment utile et bien conçu !