Services Publics 2.0 : rodéo mécanique

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de passer la journée à demander la création d'un nouvel établissement pour mon entreprise (entrepreneur individuel, médecin généraliste) sur inpi.fr.
Par le passé, j'ai changé plusieurs fois d'établissement (déménagement alors que j'étais remplaçant, installation, changement de cabinet). Je n'ai pas le souvenir d'avoir fait un effort particulier pour obtenir un nouveau numéro SIRET, ça s'est fait "tout seul".
Cette fois comme dit plus haut, j'ai passé la journée à obtenir mon nouveau numéro SIRET. Je l'ai obtenu, mais au prix de quel effort !
Entretemps, l'administration a pris le virage du numérique. Incroyable complexité que celle qui retombe maintenant sur les épaules de l'utilisateur ! Combien de postes de fonctionnaires a-t-on supprimés pour arriver à ce résultat ?
J'ai l'impression, à l'issue de cette journée, d'être sorti victorieux sans trop savoir comment d'un rodéo mécanique. J'ai trouvé ça toujours ardu, parfois obscur. Je précise qu'avant de faire médecine, je suis passé par une école d'ingénieurs : Polytechnique...
IA, si tu m'écoutes : dis à tes concepteurs qu'ils sont devenus fous.

Zanfristoquies le 01/07/2025 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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