La complexité administrative!

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai eu besoin de seulement changer l'adresse postale de mon auto-entreprise, mais comme les démarches ne sont pas claires, et à force de chercher des solutions, sans jamais les trouver, j'ai décidé de fermer l'entreprise pour en créer une autre avec la nouvelle adresse postale.

Pour vous qui êtes dans l'administration, tout est logique.
Mais vous ne vous mettez pas dans la peau de quelqu'un qui ni connaît rien.
C'est pour cela que tout est compliqué pour tout le monde! !

Il n'y a aucune cohérence dans les questions que vous posez, ou alors vous utilisez des termes que le commun des mortels n'utilise jamais dans sa communication courante.

N'ayant aucune facilité de communication téléphonique ou physique, nous sommes démunis face à la complexité du logiciel utilisé.
Ce qui entraîne des déclarations erronées et involontaires.

Merci de nous donner l'opportunité de vous exprimer les difficultés que nous pouvons rencontrer face à vos logiciels que nous ne comprenons pas toujours, pour certains.