Plainte pour vol

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai porté plainte pour effraction sur mon véhicule. La plainte a bien été enregistrée, je devais être contacté sous 48h, ça fait plus de trois jours et pas de contact alors que j'ai des informations nouvelles .
J'ai bien entendu contacté mon assurance.

JFM le 30/06/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service COMMISSARIAT DE POLICE DE LYON – 7ème

Bonjour,

Nous sommes désolés du préjudice que vous avez subi par la dégradation de votre véhicule et prenons en compte vos remarques. La Plainte en Ligne est prise en compte par un agent dans les 48 heures suivants son dépôt et le traitement peut être de 15 jours, c'est ce délai qui correspond au délai de recontact par un policier. Vous avez  eu raison de prévenitr votre assureur sans tarder.

Nous vous souhaitons une bonne journée
Emilie, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 08/07/2025

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