Déclaration nounou et erreur de calcul.

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour, avec l'ancienne version de pajemploi, le calcul était toujours parfaitement conforme à mon calcul réalisé sur tableur. Ici, grande nouveauté ! Le salaire calculé par le site n'est pas celui que j'ai calculé. il y a 7 euros d'écart. Comme il n'y a pas le détail ni récapitulatif à télécharger (contrairement à avant) on ne sait pas d’où vient l'erreur. C'est opaque et dommageables. Il faut savoir que les gens ne sont pas forcément des neuneus et ils aiment comprendre le détail des calculs.
Cdt

Cédric le 30/06/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CENTRE NATIONAL PAJEMPLOI

Bonjour Cédric,


Soucieux de répondre au mieux aux attentes de nos usagers, nous nous inscrivons dans une démarche d’amélioration continue de nos services. C’est dans ce cadre qu’un nouvel espace personnel a été déployé pour l’ensemble des parents employeurs et de leurs salariés, accessible depuis notre nouveau site internet.Vous retrouvez le récapitulatif de chaque déclaration dans le menu :

Déclarations,

Liste des déclarations,

Choisir la déclaration concernée,

Rappel de la déclaration 

On reprend les éléments saisis par l’employeur (salaire net + indemnité d’entretien + indemnité repas …).

Si une différence de quelques euros est détectée, il peut s’agir, du fait que votre salariée soit imposable ou qu’une exonération est calculée suite à des heures complémentaires/majorées déclarées.Toutes ces informations sont détaillées suivant la procédure au-dessus.

Je vous invite à contacter nos services si besoin pour plus de renseignement et d’aide sur votre dossier. 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 03/07/2025

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