Problème création compte France identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai un iPhone 13 et j’utilise l’identité numérique depuis plusieurs années y compris France connecte et j’ai jamais eu de problèmes avec n’importe quel site pour me connecter en sécurité.
Mais là, ça fait plus d’un mois que je n’arrive pas créer mon compte France ID. Tout ce passe bien (lecture ma pièce ID) jusqu’à l’étape de connexion par Fr connecte . Sur l'ID ça reste bloqué sur l’écran et ça tourne en boucle.
J’espère que je suis arrivée à vous expliquer mon problème
Cordialement