<p data-start="114" data-end="124">Bonjour,</p><p data-start="126" data-end="244">Nous vous confirmons qu’il n’y a actuellement aucune difficulté d’accès signalée sur le site Mes services étudiants.</p><p data-start="246" data-end="590">Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. Le site peut connaître, à certaines périodes, une forte affluence qui peut ralentir la connexion ou allonger les délais d’accès, notamment en période de rentrée universitaire où de nombreux étudiants effectuent simultanément leurs démarches.</p><p data-start="592" data-end="892">Nous vous encourageons à privilégier les horaires de moindre affluence (tôt le matin ou en soirée) pour faciliter votre connexion. Par ailleurs, le recours à FranceConnect permet effectivement de simplifier et de sécuriser l’accès à votre compte lorsque vous rencontrez un problème de mot de passe.</p><p data-start="894" data-end="1052">Nous tenons à vous assurer que des efforts continus sont déployés pour améliorer la capacité et la fiabilité des services numériques proposés aux étudiants.</p><p data-start="1054" data-end="1152">Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute précision.</p><p data-start="1154" data-end="1191" data-is-last-node="" data-is-only-node=""> </p>
Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 01/07/2025