Plainte instantanée

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,

Le 23 juin 2025 à 14h30, je suis sorti de chez moi pour récupérer mon véhicule. Ayant trouvé mon véhicule vandalisé par des inconnus, je me suis rendu au commissariat du 7ᵉ et 8ᵉ arrondissement de Lyon, où j’ai trouvé une salle d’attente bondée.

À l’accueil, l’agent de service m’a écouté et m’a fortement suggéré, pour ce cas et à cause de la longue attente que j’aurais eu à supporter, de porter plainte par internet - ce dont je n’avais jamais entendu parler.

La découverte de "Plainte en ligne" a été un grand soulagement et un gros gain de temps pour moi.

- le 30/06/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec le site de dépôt de plainte en ligne. 

Nous continuerons à travailler pour offrir un service encore plus performant et adapté aux besoins de tous. 

Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer ces services. 

Merci encore pour votre confiance et votre retour.

Cordialement,
Arnaud, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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