Retraite CNAV TOURS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Le 11 décembre 2024 à la CNAV j´ai envoyé ma demande de retraite anticipée, j´ai travaillé 21 ans en France et 23 ans en Espagne et je vis en France sans revenu.
Je me permets de vous faire un point sur ma demande de retraite :
Le 28 août 2023, j´ai fait une demande d´attestation de retraite anticipée.
Mon Dossier a été égaré puis remis en mai 2024 à un Technicien conseil
DACF Agence Ardennes.
Le technicien conseil m´a contacté le 26 septembre 2024, apparemment le document n´avait jamais été demandé ou de manière incomplète, elle a donc refait une demande á la sécurité sociale espagnole, La sécurité sociale espagnole m´a confirmé que les renseignements sur mes années travaillées en Espagne ont été transmis par échange électronique d’informations sur la sécurité sociale (EESSI), le document a été envoyé en octobre 2024, j´ai donc attendu, persuadé que mon dossier serait traité.
Mais en novembre 2024, aucune nouvelle de mon dossier. Le technicien conseil m´a conseillé de refaire une demande de retraite sans plus attendre en date du 1er du mois suivant, ce que j´ai fait le 1er décembre 2024.
Et le 24 décembre 2024, j´ai bien reçu une réponse DROIT CNAV de TOURS pour réception de ma demande de retraite, cela fait plus de 6 mois.
J´ai contacté l´assurance retraite au 3960 qui a fait 3 demandes de relance á la CNAV de TOURS
Je suis sans ressource depuis 2023.
D´avance je vous remercie pour votre aide et votre compréhension.

DOMINIQUE le 30/06/2025 à 77500 Chelles

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Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés des désagréments rencontrés.

Nous vous invitons à déposer une réclamation en composant le 3960 du lundi au vendredi de 8h à 17h ou depuis votre espace personnel de lassuranceretraite. Un conseiller prendra contact avec vous et s'assurera du suivi de votre dossier.

Cordialement,
Charlotte, pour CARSAT Centre Val de Loire
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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