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Dépôt plainte en ligne suite tentative d'intrusion
Ressenti de l'usager : Positif
Victime d'une tentative d'intrusion dans ma propriété, j'ai contacté mon assureur MACIF qui m'a demandé que ma démarche de prise en charge soit corroborée par un dépôt de plainte.
Je me suis rendue au commissariat de police : ceux ci m'ont indiqué, très gentiment, que je pouvais faire ma déclaration en ligne.
Je me suis alors dit que si l'assureur me l'avait précisé lors de mon appel, cela m'aurait évité un déplacement vu que j'ai 85 ans et que ces chaleurs accroissent ma fatigue.
Mon fils a pu m'aider pour remplir le dossier en ligne, car même si cela n'est pas compliqué, c'est toujours stressant ces démarches en ligne.
Cependant, je dois dire qu'elles sont très abordables quand on est accompagné.
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