préparation du dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

impossible d'avoir une aide directe , l'IA incapable de répondre clairement , mes demandes de régularisation (preuves à l'appui ) ont mis de mois pour être régularisées et j'en ai même une encore en cours depuis 6 mois!!!
Aucun contact télèphonique ou physique possible
juste des mails VALIDES qui restent sans aucune réponse
Vous parlez d'un départ à la retraite MERITE et aucune aide administrative directe

désabuse le 30/06/2025 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour,

Nous prenons note de votre message et regrettons les difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. Nous vous présentons nos excuses pour les délais de traitement prolongés que vous avez mentionnés. 

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et vous assurons de notre engagement à améliorer nos services pour répondre au mieux à vos besoins.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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