Expérience avec la carsat

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 2 octobre 2024 j 'ai fait ma demande de retraite pour le 1 juillet 2025.La carsat m'a dit de les recontacter le 2 janvier.Ce que j'ai fait.La carsat m'a demandé plusieurs documents jusqu'au mois d'avril. A chaque fois j'ai transmis au plus vite les documents demandés. Et depuis plus rien.J'ai beau leur téléphoner ,leur écrire des messages. Les réponses sont les suivantes : "on va vous rappeler ; on vous conseille de patienter".
Pas de rappel et je pense avoirété assez patiente.On m'a même raccrocher au nez .
Le 30 juin c 'est mon dernier jour de travail et je n'ai toujours pas la signification de la carsat.Je vais me retrouver sans revenu ,je ne sais pas comment je vais vivre ,payer mes charges etc....J'espère que ça va vite se débloquer. La carsat est l'un des services publiques le plus pourri.

Sokka77 le 29/06/2025 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation concernant le traitement de votre demande de retraite et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Il est important que votre dossier soit régularisé avant la fin de votre activité professionnelle. 

N'hésitez pas à insister auprès du 3960 pour avoir des informations sur le suivi de votre dossier. Le délai de traitement d'une demande de retraite est de 4 à 6 mois. 

Vous pouvez envoyer un message à un conseiller retraite sur le site assurance retraite dans ma messagerie, Posez une question à un conseiller. 

 

 

Cordialement,
Paola
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

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