Visualisation de ma fiche de paie

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur le site Ensap, malgré les codes fournis, et recopiés parfaitement, un message d'erreur et un nouveau code est fourni, c'est sans fin... J'ajoute à cela que l'assistant virtuel ne fonctionne pas non plus. En résumé rien ne fonctionne sur le site du gouvernement.

MME MILLON le 29/06/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ENSAP

Madame, 
Vous pouvez vous connecter au site de l'ENSAP de plusieurs façons :
- A l'aide de FranceConnect de façon simple et sécurisée, sans référence à votre ancien mot de passe ;
- Avec une adresse de messagerie et un mot de passe. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez contacter votre employeur s'agissant d'un problème d'accès à votre fiche de paie ou  joindre un conseiller du service des retraites de l’État pour obtenir l'accompagnement nécessaire à la connexion à votre compte de l'ENSAP au 02 40 08 87 65.

Cordialement,
Carole, pour le Service des Retraites de l'État
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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