Une aide téléphonique bien efficace..

Ressenti de l'usager : Positif

Dans le cadre d’une première inscription par le guichet unique pour la création d’une auto-entreprise, j’ai reçu un avis d’erreur à la réception de mon formulaire.
Souhaitant être guidé par téléphone, j’ai été rappelé INSTANTANÉMENT, et rapidement mon interlocutrice a ciblé l’erreur et m’a guidé pour m’aider à la corriger.

Très appréciable, car cela m’a permis de gagner beaucoup de temps, même si j’ai dû refaire totalement mon dossier.

Un grand merci pour cette administration, efficace et bien engagée dans le service au public.