Changement de coordonnées

Ressenti de l'usager : Neutre

Je me suis aperçue, suite à un envoi de mail de votre service pour une confirmation de rendez-vous téléphonique, que le numéro de téléphone que vous aviez n’était pas bon.
Je suis allée sur votre site le changer en ligne.
L’expérience de changement de coordonnées en ligne est simple et rapide.

Mon problème :
Je ne sais pas si mon rendez-vous, qui doit avoir lieu le lendemain, prend bien en compte mon nouveau numéro.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour kika,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques.
Nous sommes désolés pour les soucis concernant votre numéro de téléphone.

Afin de vous assurer que votre rendez-vous téléphonique sera bien effectué avec votre nouveau numéro, nous vous recommandons de vérifier la mise à jour de vos coordonnées sur votre espace en ligne.
Cela permettra de garantir que toutes vos informations sont actualisées.

Si le numéro correct est bien enregistré, vous serez contactée au bon numéro pour votre rendez-vous.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin d’informations complémentaires.

Cordialement,
François, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 02/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 98 % et vérifiée par un agent.

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