Appel pour carte vitale

Ressenti de l'usager : Négatif

Plusieurs appels sans réponse, je laisse tomber ce service déplorable. On se moque du monde, perte de temps, je trouve ce service honteux

Tino le 29/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Tino,

Nous avons pris note de votre retour concernant vos tentatives de contact infructueuses et nous en sommes désolés.

Le nombre croissant de sollicitations peut saturer la ligne téléphonique dans certains départements. Je vous conseille de privilégier les heures de faibles affluence (de 8h30 à 10 et de 12h à 14h) afin de réitérer votre appel.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Votre contribution est précieuse pour améliorer nos services, et nous vous remercions de l'avoir partagée.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 50 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?