Demandé de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai demandé de partir à la retraite à partir du 1/03/2025 en novembre 2024. J’ai reçu des documents à remplir et je les ai retourné remplis comme il a été demandé. Sur mon compte personnel de l’assurance retraite je voyais que ma demande a été prise en compte et mon dossier est en cours de traitement. Au bout de six mois sans aucune nouvelle de la part de Carsat je les ai de nouveau contacté au téléphone car je n’avais pas reçu de réponse à mon courrier envoyé depuis mon compte de l’assurance retraite. J’apprends que le dossier que j’ai envoyé était juste une demande de mise en jour ? Et qu’il fallait demander la retraite en cliquant sur la case « demande de retraite «  ( qui était grisée et en aucun moment je ne pouvais pas aller plus loin. Je suis en chômage et depuis 1,5 ans ne touche aucune allocation . Maintenant après avoir m’a accordé un rendez-vous avec le conseiller en juin 2025 on me dit que le dossier sera traité encore pendant 3,5 mois et mon départ a la retraite sera compté que à partir du 1/07/25 ce que je trouve scandaleux.

Karine le 29/06/2025 - Seine-Maritime

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Karine,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant votre demande de retraite, et nous vous remercions pour le partage d'expérience sur ce sujet.

Effectivement les demandes de mise à jour de carrière sont à différencier de la demande de retraite. Nous sommes navrés que cette nuance n'est pas été assez claire, et prenons note d'un besoin de simplification de l'information.

Vous trouverez en cliquant ici les  coordonnées de notre service clientèle et de notre médiation auprès desquels vous pourrez réaliser votre contestation.
 

Bien à vous,
Marlene, pour CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 04/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 23 % et vérifiée par un agent.

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