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Ressenti de l'usager : Négatif

L'usager est prisonnier d'un système informatique détenu par l'INPI et utilisé par les greffes des tribunaux de commerce. Le système INPI ne fonctionne pas bien, crée des erreurs de classement ou de nomination de dossiers, ceux-ci sont refusés par le greffe, et l'usager est entre ces 2 administrations... les erreurs possibles sont traitées une par une, et il faut sans cesse y revenir.
Enorme perte de temps pour quelque chose qui devrait être extrêmement simple !

Marc S le 28/06/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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