Des hauts et des bas

Ressenti de l'usager : Négatif

La santé est importante.
J’ai eu la chance d’être bien pris en charge pour la pose de stents, de manière très rapide.
Par contre, au moment du remboursement des soins de suivi, j’ai eu la surprise de constater que les participations forfaitaires et les franchises étaient calculées en y ajoutant des actes de l’année précédente !
Au moment de ma retraite, aucune information sur la prévention et les aides de la CPAM.
J’ai contacté la CPAM, les personnes qui répondent n’ont aucun élément de réponse à mes questions et transmettent au service compétent ….. qui ne m’a pas envoyé de réponse non plus.

gbg le 09/07/2025 - Doubs

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM DOUBS

Bonjour gbg ,

Nous comprenons les désagréments engendrés par le prélèvement des participations forfaitaires et franchises médicales et nous vous remercions de nous en faire part. 

Ces retenues peuvent en effet intervenir sur des soins antérieurs. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet en consultant ce topic issu du forum ameli consacré aux participations forfaitaires et franchises médicales.

Merci pour votre témoignage alimentera les objectifs d'amélioration continue de nos services.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 10/07/2025

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