Une belle expérience

Ressenti de l'usager : Positif

Malgré le fait que la qualité des photos du photomaton étais un peu compliqué (ne pas porter de t-shirt noir) car pas assez de luminosité dans l'appareil, le service a tout essayé afin de m'aider et jai vraiment apprécié leur professionnalisme aussi bien à l'entrée que tout au long du suivi.

Yanou le 27/06/2025 - Portugal

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Portugal

Bonjour Yanou,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre expérience avec nos services. Désolé pour les difficultés rencontrées avec le photomaton, en particulier concernant la luminosité. 

Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en vous offrant un accompagnement professionnel et attentif, et nous prenons bonne note d'améliorer l'information sur l'utilisation du photomaton en amont de votre rendez-vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos efforts aient contribué à rendre votre visite agréable. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 27/06/2025

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