Mépris et inhumanité de l'Assurance Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'écris au nom de ma maman âgée aujourd'hui de 96 ans et 6 mois.
Sa retraite de 1382,87€ mensuels ne lui est plus versée depuis mars 2025 par la CARSAT TI IDF OUEST (nous sommes le 24 juin 2025) sans aucune explication ni information.
Avec mes frères, nous avons multiplié les démarches par courrier postal, en ligne auprès du médiateur des retraites à plusieurs reprises et au 3960 qui promettent, quand par chance nous réussissons à avoir un interlocuteur, de rappeler et ne rappellent jamais!
Le choix du tout numérique vis-à-vis d'un public âgé, voire très âgé, relève d'un mépris pour la personne humaine et d'un cynisme extrême.
Ma mère n'est plus en mesure de payer les services d'axillaires de vie qui lui son indispensables (incapacité de se déplacer hors de son domicile, et aujourd'hui aussi dans son domicile) et les faibles ressources de ses enfants ne permettent pas de faire face à ses besoins.
Tout cela ressemble à une forme de maltraitance, au mépris de toute considération humaine - notamment morale - pratiquée par l'Assurance Retraite envers les personnes en situation de faiblesse et de dépendance !
C'est désespérant et révoltant!