Démarches pour la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Les démarches pour la retraite, et notamment l'enregistrement avec France Identité, sont extrêmement compliquées, surtout quand on vit à l'étranger.

Par exemple, je ne sais pas comment renseigner mon IBAN.

Il serait bienvenu de simplifier les démarches en ligne ou auprès du consulat pour toutes les démarches administratives, et de prendre suffisamment en compte les Français vivant à l'étranger, par exemple pour le champ du code postal ou le numéro de téléphone.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Merci de partager votre expérience concernant les démarches de retraite depuis l'étranger, et veuillez nous excuser pour la complexité rencontrée.
Pour enregistrer votre IBAN, nous vous recommandons de vérifier que les informations sont entrées correctement, en respectant le format demandé. Concernant les autres aspects de la procédure, nous travaillons à simplifier ces démarches en ligne et auprès des consulats.

Votre retour est précieux pour l'amélioration de nos services et nous permet de mieux répondre aux attentes spécifiques des Français vivant à l'étranger.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
Aurélie, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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