Formalité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé le 05/05/2025 une demande et rempli le questionnaire pour l'étude des droits aux soins de santé à l'étranger ainsi que le formulaire SE 350-07 indispensable pour s'inscrire à la CNSS.

Malgré mes appels et demandes de suivi, on me dit tout et n'importe quoi et on raccroche au nez fréquemment.

Je pars définitivement le 30/06, sans mes papiers indispensables, merci la CNAV votre plateforme ne me renseigne en rien !

silver83 le 27/06/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour silver83,

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.
Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Céline

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