Formalité

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé le 05/05/2025 une demande et rempli le questionnaire pour l'étude des droits aux soins de santé à l'étranger ainsi que le formulaire SE 350-07 indispensable pour s'inscrire à la CNSS.

Malgré mes appels et demandes de suivi, on me dit tout et n'importe quoi et on raccroche au nez fréquemment.

Je pars définitivement le 30/06, sans mes papiers indispensables, merci la CNAV votre plateforme ne me renseigne en rien !

silver83 le 27/06/2025 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour silver83,

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.
Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

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