Quand l'administration demande à l'entrepreneur de régler les dysfonctionnements du logiciel

Ressenti de l'usager : Négatif

2 mois pour fermer une entreprise, 3 procédures et 4 conseillers qui racontent tous une histoire différentes, raccrochent avant la fin tout en vous demandant d'apprécier leur incompétence dans l'évaluation qui suit, sans que vous ayez eu le temps de tester leurs conseils !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique

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