demande de modification non prise en compte sur info retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai demandé la prise en compte de mon statut d'actif comme fonctionnaire territorial en aout 2023 ce qui doit entrainer la diminution de l'âge légal de départ en retraite, et deux ans après rien n'a été pris en compte, je n'ai aucune réponse, personne ne m'a contacté.
Il m'est donc impossible d'organiser mon avenir
Cordialement

didcan le 26/06/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Didcan,

Merci de nous avoir alertés sur ce sujet. Nous nous excusons pour le manque de communication concernant votre demande de reconnaissance de statut d'actif pour la retraite.

Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.

Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

Vous pouvez aussi nous écrire à :

CNAV - CS 70009

93166 NOISY LE GRAND


Merci de votre patience et de votre compréhension.

Cordialement,
Amandine, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 01/07/2025

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