michelle boissadie 26/06/2025 Puy-de-Dôme (63)

Ressenti négatif

Connexion à AGIRC ARRCO

Je n'arrive pas à accéder à mon compte. J'ai fait la saisie demandée et le site me dit que je n'ai pas renseigné une question. Je ne vois pas où et j'ai essayé une dizaine de fois.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Michelle Boissadie,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre espace personnel.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser les raisons de ce dysfonctionnement.

Nous vous invitons à essayer de vous connecter en passant par un autre navigateur de recherche, via le lien suivant : https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?mode=classic et en privilégiant la connexion France Connect depuis un ordinateur.

Si la situation persiste, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra intervenir pour débloquer la situation.

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

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