Paiement IJSS

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Cela fait deux mois que je ne touche pas mes IJSS de maternité et je suis sans revenu avec un loyer à payer
J’ai été ce jour à ma caisse de sécurité sociale des Yvelines pour comprendre le problème et étant enceinte de 9 mois ils n’ont pas voulu me recevoir sans rdv je trouve cela inhumain ... je les appelle tous les jours et personne m’indique de rdv
J’appelle à l’aide

Arielle le 24/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Arielle. C’est avec la plus grande attention que nous lisons votre expérience. En premier lieu, nous vous prions d’accepter nos excuses pour les désagréments subis. 
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 24/01/2022

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