Des prestations inadaptées à mon handicap et des ateliers inutiles

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en situation de handicap et suivi(e) par France Travail. J’ai été orienté(e) vers un conseiller Cap Emploi, mais malgré son écoute, aucune solution adaptée ne m’a été proposée.
Lors de mon accompagnement, je me retrouve à suivre des ateliers que j’ai déjà faits auparavant et qui ne me servent à rien. Ce sont des actions standardisées, sans prise en compte de mon handicap ni de mon parcours. On me demande de participer à des dispositifs "par défaut", faute de mieux, alors qu’ils ne correspondent ni à mes besoins ni à mes capacités.
En particulier, le parcours emploi santé et le parcours mobilité se sont révélés inutiles pour moi. Ces programmes semblent conçus de manière très générale, sans adaptation réelle à la diversité des handicaps. Ils m’ont été imposés sans tenir compte de ma situation médicale, de mes contraintes physiques, ni de mon projet professionnel. Résultat : j’ai perdu du temps dans des ateliers qui ne m’ont apporté aucune aide concrète, ni en termes de réinsertion, ni en termes de solutions adaptées.
Je me sens perdu(e), comme si ma situation spécifique n’était pas reconnue ni considérée. Cela donne l’impression que l’on me fait "remplir des cases", sans réel suivi personnalisé. Résultat : je perds du temps et je me décourage.
J’aimerais que les prestations proposées prennent enfin en compte les situations de handicap. Il faut que les parcours soient réellement personnalisés, que les ateliers soient choisis en fonction de leur utilité réelle, et non imposés par automatisme.
France Travail et Cap Emploi doivent pouvoir proposer des accompagnements concrets, humains et adaptés, avec des moyens renforcés pour que l’inclusion professionnelle ne reste pas un simple discours.
cordialement