Bonjour ThO,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous comprenons votre frustration face à l’absence d’informations à jour sur votre compte retraite, notamment concernant votre carrière.
Nos services ont été destinataires d’un nombre important de demandes de mise à jour de carrière. C’est pourquoi un traitement échelonné a été mis en place, avec une priorité donnée aux assurés proches de l’âge de la retraite. Cela peut expliquer un décalage entre les données visibles sur votre compte et l’état réel de votre dossier.
Pour toute précision ou si vous êtes concerné(e) par un départ en retraite ou un cumul emploi-retraite, nous vous encourageons à prendre contact directement avec nos services via lassuranceretraite.fr (onglet "messagerie" ou par téléphone au 3960 (service gratuit + prix d’un appel).
Nos conseillers pourront faire le point avec vous sur votre situation.
Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 30/06/2025
