Bonjour Lapo,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.
Vous pouvez effectuer cette demande en ligne sur le site service-public.fr et vous obtiendrez un acte dématérialisé sur votre compte en quelques jours.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 27/06/2025
