Difficulté avec ma demande d'extrait d'acte de naissance

Bonjour Lapo,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées. 

Vous pouvez effectuer cette demande en ligne sur le site service-public.fr et vous obtiendrez un acte dématérialisé sur votre compte en quelques jours.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1427

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.