Problème de renouvellement avec l'ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois renouveler mon titre de séjour en septembre 2025, et là ça fait trois mois que je vais sur le site de l’ANEF, et voilà le message que je reçois : "L'administration n'a pas connaissance de la date de remise de votre dernier titre de séjour. Si vous êtes bien en possession de ce document et que vous souhaitez le renouveler, nous vous invitons à vous connecter au site internet de la Préfecture dont dépend votre résidence pour vous renseigner sur les possibilités d'accueil et signaler le problème", mais je ne sais pas comment on fait !

Je viens de passer mon examen de TCF et je n'ai toujours pas accès à l'Anef pour déposer mes documents pour le renouvellement de mon titre de séjour.