Dépôt de plainte pour escroquerie sur compte bancaire

Ressenti de l'usager : Positif

Déposition de plainte pour escroquerie sur compte bancaire : cet alinéa n'étant pas proposé, j'ai utilisé l'alinéa "escroquerie carte bancaire".
L'encart pour exposer la plainte étant trop petit, je l'ai ajouté sur plusieurs encarts comme s'il y avait eu plusieurs plaintes.
En tout cas, cela a été fait en quelques minutes et le site était assez clair à utiliser.

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le service de plainte en ligne.

Concernant les "escroqueries sur comptes bancaires" qui vous ont posé difficultés dans la démarche, vous auriez pu choisir de préférence "Opération bancaire" dans l'onglet "Catégorie du bien", puis, par exemple, "Prélèvement" ou "Virement" ou "Carte bancaire" dans l'onglet "Moyen utilisé".

Un tableau avec les dates, libellés et montants des opérations concernées est également à remplir.

Encore merci pour le partage de votre expérience.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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