Correction sur site info retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Malgré une demande faite pour corriger mes droits et affichée comme traitée sur le site Info Retraite, la correction n’est pas effectuée et le nombre de trimestres est toujours erroné.

Cela a un impact sur la simulation de la date et du montant de ma retraite et m’empêche d’avoir une situation claire afin de faire ma demande de départ en retraite.

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre message concernant la situation liée à la correction de votre carrière sur le site Info Retraite, et nous sommes désolés pour les désagréments causés.

Afin de répondre au mieux à votre sollicitation nous aurions besoin d’informations personnelles afin d’accéder à votre dossier. Aussi nous vous invitons à prendre contact avec notre plateforme téléphonique ouverte du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 39 60.

Si besoin et pour nous permettre de traiter votre demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Céline
Date de la 1ère réponse 09/07/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 38 % et vérifiée par un agent.

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