BNF

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici plusieurs années que j'échange avec la BNF pour pouvoir lire et écrire dans des conditions correctes, mes demandes se heurtent aux règles de sécurité qui rendent mon organisation impossible :
- obligation de prévenir 48h à l'avance pour accéder au parking souterrain alors que mon état de santé est changeant.
- impossible d'entrer avec un caddie qui supporte mes affaires alors que je ne peux pas porter de poids.
- impossible d'utiliser les ´flâneuses´ fournies pour se déplacer et porter les sacs qui ne sont pas adaptées à mon handicap.
- impossible d'accéder à la bibliothéque de recherche avec les affaires dont j'ai besoin pour travailler.
- impossible de réserver une salle de travail personnelle accessible, mis à part les salles pour les déficients visuels (sans fenêtres) alors que je n'ai pas cette déficience.
Une plainte pour discrimination a même été déposée sans succès.