Code de déontologie bafoué

Ressenti de l'usager : Négatif

Par la présente je souhaite attirer votre attention sur l'unité de gendarmerie de proximité située sur la commune d'AUBAGNE (13).
Mon fils résidant s'y est présenté trois fois en tant que victime pour déposer plainte.
Une première fois le gendarme en charge de l'accueil lui refuse l'accès et refuse de prendre sa plainte. Le gendarme se fait juge des faits.
Une seconde fois, il se présente pour déposer plainte pour vol. La plainte est prise mais le gendarme n'acte pas toutes les informations apportées et ne mènera aucune investigation. Quatre mois après, troisième plainte. L'objet retrouvé est à nouveau volé. Le gendarme ne cache pas son exaspération se fait menaçant et accusateur. Il sélectionne ce qui peut être acté ou non et refuse de faire lire la plainte avant signature électronique. Les victimes sont méprisées, la charte de l'accueil n'est pas respectée ni l’article R. 434-2 - du cadre général de l'action de la police nationale et de la gendarmerie.

sclo73 le 24/01/2022 à 13780 Cuges-les-Pins

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

La gendarmerie s'est engagée dans une politique ambitieuse de transformation qui met l’humain au cœur de toute décision, qu’il s’agisse de la mission au service de la population ou du cadre de vie professionnel et privé des personnels de l’Institution.

Aussi, votre témoignage sera traité dans le cadre du processus d'amélioration continue de la qualité du service rendu à la population.

Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?