Bonjour MB,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre mère n'a pas perçu sa pension Agirc-Arrco suite à une erreur d'adresse postale.
Vous souhaitez obtenir des précisions sur les possibilités de rétroactivité de paiement, concernant la retraite complémentaire de votre mère.
N'ayant pas accès à son dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas analyser son statut, cependant, la rétroactivité ne peut pas porter sur une période supérieure à cinq ans.
Toutefois, il appartient à la direction retraite de chaque caisse de retraite de statuer sur les demandes de rétroactivité.
Nous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations.
Si vous souhaitez obtenir plus de précisions, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).
Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 26/06/2025
