Complémentaire Santé Solidaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ça fait deux ans que je ne peux pas bénéficier de la complémentaire santé solidaire à cause d'un bug sur le site d'Ameli. J'imagine qu'on est des milliers dans ce cas. Pourquoi ne pas régler ce bug ? Un développeur vous règle ça en une journée. Faites remonter l'info au lieu de renvoyer vers un formulaire papier. On est en 2025. Merci.

2025 le 26/06/2025 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM NICE

Bonjour 2025,

Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec la demande de complémentaire santé solidaire en ligne sur le site ameli. Nous comprenons l'importance de ce service et regrettons le désagrément causé.

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Pour toute assistance supplémentaire, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller "France services". Les coordonnées et horaires de la France services la plus proche se trouvent sur ce site : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

Nous vous remercions pour votre retour et votre patience.

Bien à vous
Betty
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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