Demande d'actes de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

L'usager veut bien passer par l'internet pour la diligence du service
mais si il faut avoir BAC +15; C'est compliqué. Les champs ne sont pas toujours explicites

J'ai fait la demande de deux actes de naissances et j'ai mis une journée
entre incompréhension et les bugs, les aides de contacts qui ne fonctionnent pas.

Cordialement

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support et lui détailler les problèmes rencontrés afin qu'il puisse remonter ces dysfonctionnements auprès de nos équipes techniques et éviter que cela ne se reproduise.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 30/06/2025

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