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Correction d'erreur sur mes droits non faite
Ressenti de l'usager : Négatif
Voilà plus de trois ans que j’ai signalé une erreur dans mes droits au niveau de ma retraite à la CARSAT Sud-est .
Il me manque notamment 3 trimestres au niveau de mes droits alors que ces trois trimestres figurent sur ma carrière et que les tous les documents ont été transmis depuis très longtemps.
Malgré mes multiples appels, pour lesquels je n'ai jamais eu la même réponse et des délais annoncés jamais respectés, malgré les questions posées via la messagerie du site www.lassuranceretraite.fr, aucune réponse pertinente et appropriée n’a été apportée.
On m’a orienté vers la retraite de l’État qui m’a répondu rapidement que cela ne concernait pas ses services et que je relevai, à l’époque, du régime général. (Ce qui devait se voir par une personne compétente sur les documents que j’avais transmis).
J’ai transmis cette réponse via la messagerie à la CARSAT, aucune réaction !
Excédé, j’ai rempli le formulaire de réclamation (en juin 2024) pour lequel j’ai reçu un accusé de réception plus d’un mois plus tard (le 7 aout 2024)
Il a fallu attendre le 8 avril 2025 (alors que délai maximum annoncé était de 6 mois) et une demande de retraite progressive pour qu’enfin une conseillère me contacte par téléphone pour juste me dire qu’ils allaient prendre en considération ma demande de correction.
Depuis, deux mois et demi après, rien n’a été fait !!!
De plus, il m’est demandé des documents à remplir (Avenant de contrat de travail à la date de la retraite progressive, imprimé réglementaire "Demande de retraite progressive") que mon service gestionnaire ne peut me fournir étant donné mon statut de fonctionnaire.
Le encore, je l’ai signalé via la messagerie, aucune réaction ! (Plus de 72 heures après !)
Est-ce de l’incompétence ? du jemenfoutisme total ? Ou simplement un manque de moyen dramatique ?
J’aimerais avoir une réponse pertinente !
Une personne a vécu une expérience similaire.
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