3422 Pas de réponse

Ressenti de l'usager : Négatif

3422 sans réponse après 2 tentatives pour valider mon accès mon espace santé. Patient, j'ai testé 2 fois 15 mn...
Dimensionnez ce service public à la hauteur du nombre d'assurés !

LLCBurzynski le 25/06/2025 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LOIRE

Bonjour LLCBurzynski,

Nous sommes désolés pour l'absence de réponse du service Mon espace santé au 3422.

Le nombre croissant de sollicitations pouvant saturer la ligne, je vous conseille de privilégier les heures de moindre affluence (de 8h30 à 10h et de 12h à 14h) afin de réitérer votre appel.

Nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à ce service.

Bien à vous
Betty

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