Dépôt de plainte en ligne impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens juste de découvrir qu'il était impossible de porter plainte en ligne dès lors que des biens matériels n'étaient pas en cause. Si c'est une violence physique ou verbale à la personne, il n'y a pas d'autre choix que de se rendre au commissariat, de perdre 2 ou 3 heures... et tout cela pour n'obtenir aucun retour quant à la procédure engagée.

La victime est donc doublement victime : parce que c'est elle qui a été agressée et parce que c'est elle qui doit donner de son temps et de son énergie... pour un résultat nul (je parle en connaissance de cause).

La morale de l'histoire : il faut juste s'écraser, accepter de se faire insulter ou menacer, sans broncher. Les chiffres de la sécurité sont "parfaits" non parce qu'elle progresse, mais au contraire parce qu'il est très (trop) compliqué de la dénoncer officiellement...

Pas de plainte = pas d'insécurité ?! Pauvre France...

antony le 25/06/2025 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

nous prenons bonne note de vos observations et doléances.

La limitation de la plainte en ligne aux atteintes aux biens s'explique par la volonté d'apporter la réponse la plus personnalisée aux atteintes les plus graves, à savoir les atteintes contre les personnes (violences en particulier). 

La plate-forme numérique d'accompagnement des victimes (PNAV), tchat ouvert 24h/24 et 7j/7, voire le 17, répond notamment au besoin d'évaluation rapide d'une situation susceptible, selon les cas, d'une prise en compte urgente.

 

Cordialement,
Gabriel, pour Plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 26/06/2025

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