Marie 25/06/2025 Tarn (81)

Ressenti négatif

Encore une fois : nuls

Mon relevé de carrière n'est pas le même suivant où je me trouve dans le site : celui se trouvant dans "mes échanges de documents" est erroné et l'assurance retraite me demande de justifier certaines années de cotisation.

Alors qu'il suffit à l'agent en charge de mon dossier d'aller sur "ma carrière " pour trouver toutes les informations nécessaires au traitement de mon dossier.

Décidément, chaque échange que je peux avoir avec l'assurance retraite est négatif !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de l'incohérence que vous rencontrez au niveau de votre relevé de carrière suivant les sites que vous consultez.

Certaines périodes nécessitent une vérification par nos techniciens.

Afin de résoudre ce problème, nous vous invitons à nous envoyer les photocopies des périodes manquantes à la CARSAT Midi Pyrénées - 2 Rue Georges Vivent - 31065 TOULOUSE cédex 9.

S'il s'agit des trimestres de majoration pour les enfants, veuillez nous faire parvenir la copie du  livret de famille ou les actes de naissance de vos enfants. 

Un technicien prendra en charge votre demande et vous enverra le nouveau relevé de carrière après mise à jour de cette dernière.

Vous pourrez consulter le suivi de votre dossier sur le site www.lassuranceretraite.fr en prenant contact avec un technicien par le biais de la messagerie.

Nous restons à votre écoute pour toute autre demande et vous remercions de nous aider à améliorer nos services.

Bien cordialement,
Sandrine, pour CARSAT Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 27/06/2025

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