Désespérant

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir fournis les documents nécessaires et des examens complémentaires ceux-ci ne figurent pas sur mon dossier en ligne. Pas moyen de contacter le service par téléphone, aucune réponse aux mails, dossier déposé depuis plus d'un an et toujours en cours d'examen, c'est honteux. Même mon médecin ne peut rien faire. A quoi sert ce service aux abonnés absents ? C'est honteux !